Code promo Rakuten

Rakuten France est une entreprise qui date de l’année 2010. Son modèle économique est basé sur la place de marché car Rakuten est un intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs. La société ne fait de gestion directe de stocks. L’enseigne a fait ses premiers pas dans le domaine des produits culturels comme les livres, la musique, le DVD et les jeux vidéo.

Rakuten est une marque d’origine japonaise de commerce en ligne. Initialement Rakuten France est issur de l’entreprise Price Minister créée en l’an 2000. En 2018, le nom Price Minister disparait au profit de Rakuten France.

Les produits et services 

A compter de l’année 2002, Rakuten a mis en place 8 rubriques sur le site marchand. Destinées à la grande consommation, ces rubriques intègrent « Téléphonie et tablettes », « Informatique et logiciels » « Image et son », « Maison, électroménager et Décoration ». On peut aussi trouver « Bricolage, jardin et animalerie », « Sports et Loisirs », « Mode et Beauté », « Jouets et enfants ». En outre, Rakuten comprend également une rubrique « Auto-Moto » et une rubrique « Art et Collection ».

Par ailleurs, le groupe a mis en avant les « Super Boutique ». Il s’agit de comptes de vendeurs professionnels. Une « Super Boutique » possède des rubriques spécifiques à chaque vendeur. En 2006, Rakuten France propose le paiement des achats en réalité virtuelle avec « Rakuten Virtual Boutique ». Avec l’outil « Quicksell » basé sur le deep learning, les catégories deviennent automatisées via la reconnaissance d’Images.

En 2018, Rakuten initie le Club R Everywhore. C’est une plateforme qui accorde 5 % de remise pour tout achat effectué auprès de 500 sites partenaires avec le Rakuten Super Point. Les partenaires incluent Nike, Sephora, Hotels.com ou Expedia entre autres. Rakuten dispose d’un choix vaste d’articles et s’inscrit comme un supermarché international en ligne, Rakuten revendique 20 millions de membres et plus de 200 millions d’articles proposés à la vente.

Avec Rakuten Service, on a plusieurs options. Le service VOD favorise une large sélection de films et de séries. Le service Presse propose une bibliothèque en ligne à prix promo. Le service E-books de Kobo met en avant de multiples choix. En ce qui concerne la rubrique « Téléphonie et tablette », elle porte sur la commercialisation de tablettes, de téléphones mobiles, de liseuses et de GPS. La rubrique « Informatique et logiciels » traite des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des périphériques informatiques. La rubrique « Image et Son » porte sur les appareils photo numériques, les téléviseurs, les équipements audio, les baladeurs numériques ainsi que les appareils électroniques. La rubrique « Maison, électroménager et décoration » implique l’électroménager, le mobilier, la décoration et la gastronomie. La rubrique « Bricolage, jardin et animalerie » propose des outils de bricolage, des outils de jardinage, de l’alimentation animale.

Chez « Sports et Loisirs », on a droit à des vêtements et des chaussures de sport, du matériel de sport, à un service de billetterie pour les places de concert et les parcs d’attractions. La rubrique « Mode et Beauté » est axée sur les vêtements, les chaussures, la bijouterie, les produits cosmétiques. Pour la rubrique « Jouets et enfants », on peut dénicher des accessoires de puériculture, des jouets, des jeux de société, du modélisme, des jeux de plein air.

La rubrique « Auto-Moto » rassemble les accessoires et les pièces détachées pour les automobiles et les deux roues. Quant à la rubrique « Art et Collection », elle privilégie la philatélie, la numismatique et la photographie.

Le mode de livraison et de paiement

Chaque article sur Rakuten dispose de modes de livraison spécifiques. Il suffit de cliquer sur un produit pour trouver le transporteur correspondant et le mode d’expédition. Sur Rakuten, on peut acquérir des articles neufs et des produits d’occasion. On peut aussi proposer des produits à la vente. Pour le mode de paiement, Rakuten accepte Mastercard, CB et VISA.

Les contacts disponibles

Le service client est accessible par téléphone au 0 892 688 488. Par mail, on clique sur le bouton « demande d’assistance ». Suite aux commandes, on peut aussi joindre le 09 70 75 64 60.